📋 شروط الاستخدام
آخر تحديث: 20 سبتمبر 2026
باستخدامك لمنصة H1-AI، فإنك توافق على الشروط التالية.
1. الخدمة
H1-AI هي منصة ذكية لإدارة أرقام WhatsApp للصيدليات، تتضمن:
- ردود تلقائية بالذكاء الاصطناعي
- إدارة المنتجات والمخزون
- تقارير وإحصائيات
- إدارة فريق العمل
2. حساب المستخدم
2.1 التسجيل
- يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
- يجب أن تكون 18 سنة أو أكبر
- أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور
2.2 الاستخدام المصرح به
- استخدام واحد فقط لكل صيدلية
- لا يجوز مشاركة الحساب
- يجب الإبلاغ الفوري عن أي اختراق
3. الاستخدام المحظور
يُمنع منعاً باتاً:
- استخدام الخدمة في أي نشاط غير قانوني
- انتحال شخصية صيدلية أو شخص آخر
- إرسال رسائل مزعجة (Spam)
- محاولة اختراق أو تعطيل الخدمة
- نسخ أو إعادة بيع الخدمة
- استخدام الخدمة لتوزيع أدوية محظورة
4. المسؤوليات
4.1 مسؤولياتنا
- توفير الخدمة بأعلى جودة
- حماية بياناتك
- الدعم الفني
- التحديثات المستمرة
4.2 مسؤولياتك
- صحة المعلومات المُقدَّمة
- عدم استخدام الخدمة لأغراض ضارة
- الالتزام بالقوانين المحلية
- صحة المنتجات المُدخلة
5. الخصوصية
خصوصيتك مهمة لنا. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.
6. الدفع والاشتراكات
- الخطة المجانية: محدودة
- الخطط المدفوعة: تُجدَّد تلقائياً
- يمكن الإلغاء في أي وقت
- الاسترداد خلال 7 أيام (بدون استخدام)
7. إخلاء المسؤولية
مهم:
- H1-AI لا تُقدِّم استشارات طبية
- الردود الذكية إرشادية فقط
- يجب مراجعة صيدلي مؤهل للحالات الحرجة
- لا نتحمل مسؤولية أي أخطاء دوائية
8. تعديل الخدمة
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة مع إشعار مسبق 30 يوم.
9. إنهاء الخدمة
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت
- يمكننا إيقاف حسابك عند مخالفة الشروط
- بياناتك ستُحذف خلال 30 يوم من الإنهاء
10. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط للقوانين المصرية. أي نزاعات تُحَل في محاكم القاهرة.
للاستفسارات: legal@h1-ai.com